遇到強制搭售、標價外加價、把一項拆成幾項收費,記下來投訴
成本
不花錢。難的是在那個當口還願意較真。
說人話
這幾樣都是條例點名的價格違法行為:不掛價目表、在標價之外加錢、捆綁着強賣喪葬用品、逼你接受別家的收費服務。把一項拆成幾項收費,也算變相漲價。當場先要價目表,留好收費憑據和聊天記錄。事後再投訴也來得及。查價格找市場監管,管殯葬服務找民政。
收益
條例列了五類價格違法行為。其中四類是:不明碼標價,或者在標價之外加價,也就是不掛價目表、或者收比標價更多的錢。捆綁或者附加不合理條件強制銷售,也就是不買這個就不給辦那個。強制或者變相強制接受第三方有償服務,也就是硬塞給你另一家的收費服務。變相提高收費標準,也就是換個名目多收錢。另外還禁止「分解項目、擴大範圍收費等形式變相提高收費標準」。也就是把一項服務拆成好幾項分別收費,或者把收費範圍往外擴
證據等級
A
來源
國務院 (2026). 殯葬管理條例(國務院令第 824 號,2025 年 11 月 14 日國務院第 72 次常務會議修訂通過,「自2026年3月30日起施行」). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202601/content_7054169.htm 第四十二條:「殯葬服務機構不得違反有關規定擅自設立收費項目,或者採取分解項目、擴大範圍收費等形式變相提高收費標準。」第四十三條列舉的價格違法行為含「(一)不按規定明碼標價,或者在標價之外加價或者收取未標明的費用」「(三)採取捆綁、附加不合理條件或者不合理限制等方式,強制或者變相強制銷售喪葬用品、提供殯葬相關服務並收取費用」「(四)強制或者變相強制喪屬接受第三方的有償服務,或者利用相關服務網點重複收取費用」;第五十一條要求民政部門與政務服務便民熱線建立資訊共享監督機制,「對喪屬反映的殯葬服務問題,應當會同有關部門及時予以處理並將處理結果告知喪屬」
備註
查處價格違法歸市場監管部門。殯葬服務本身歸民政部門。當場先要一張價目表。收費憑據和聊天記錄都留好。事後再去投訴,也來得及。