每年重算一次手機和寬帶套餐，用不上的降檔，運營商不給轉就投訴

說人話

你用的老套餐，往往比現在新賣的貴幾十塊錢。一個月幾十，一年就是幾百塊白扔。按規定，運營商沒有正當理由，不能拒絕你轉網，也不能拖着不給你辦，更不能專門給轉網的人單獨設一套資費。它卡着不放，你就投訴。