死者的賬號和個人資訊，近親屬可以要求查閱、複製、更正、刪除
成本
不花錢。平台不配合，才需要去投訴或者起訴。
說人話
人走以後，近親屬為了自己的合法正當利益，可以要求平台查閱、複製、更正、刪除死者的個人資訊。平台要是拒絕，得說明理由。你也可以去法院起訴。有一個例外：他生前另有安排的，比如設過賬號繼承人、留下過明確意願，按他的安排來。
收益
法律明寫：自然人死亡的，近親屬為了自身合法、正當利益，可以對死者的相關個人資訊行使查閱、複製、更正、刪除等權利。也就是可以要求平台把他的資訊拿出來看、複製一份、改錯、刪掉
證據等級
A
來源
全國人大常委會 (2021). 個人資訊保護法. 中國人大網. http://www.npc.gov.cn/npc/c2/c30834/202108/t20210820_313088.html 第四十九條：「自然人死亡的，其近親屬為了自身的合法、正當利益，可以對死者的相關個人資訊行使本章規定的查閱、複製、更正、刪除等權利；死者生前另有安排的除外。」；第五十條「個人資訊處理者應當建立便捷的個人行使權利的申請受理和處理機制。拒絕個人行使權利的請求的，應當說明理由」「個人可以依法向人民法院提起訴訟」
備註
法條裏有一句「死者生前另有安排的除外」。意思是生前設過賬號繼承人、或者留過明確意願的，按他留下的來。所以趁人清醒的時候，值得把賬號和密碼的去向寫下來，見第 17 節。註銷賬號和刪除個人資訊是兩件事，見第 14 節。