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5 節 · 不要浪費錢 · 第 11

拒絕電子產品的延長保修(延保)

成本

不花錢。代價是保修期過了以後,萬一要修,得自己掏錢,不過這種事概率不大。

說人話

延保一般賣到商品原價的 10% 到 50%。賣延保的賺頭是賣普通商品的十幾倍。美國的百思買 2003 年就靠延保賺走了一半以上的利潤,而延保只佔它營收的 3% 到 4%。這個差價就是你多付出去的錢。

收益

延保的定價通常是商品原價的 10% 到 50%。研究裏引用的行業估計說,延保的平均毛利率是 50% 到 60%,也就是賣出去 100 元裏有 50 到 60 元是賺的。這大約是普通商品毛利率的 18 倍。2003 年,延保只佔百思買營收的 3% 到 4%,卻貢獻了超過 50% 的利潤(美國,2000 年代零售數據)

證據等級

B

來源

Chen T, Kalra A, Sun B (2009). Why Do Consumers Buy Extended Service Contracts? Journal of Consumer Research 36(4):611-623. https://doi.org/10.1086/605298

備註

毛利率那個數字是論文引用別人的行業估算(Business Week 2004),不是論文自己測出來的。這一條適用於自己掏得起一次維修費的普通人。靠一台設備吃飯、又沒有備用機的人,要另外算。手機碎屏險這一類也要單獨算:先估自己多久摔一次,再看保費劃不划算。

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